拼多多一个月退款几次会黑号?拼多多退款流程是什么?
在拼多多购物,如果遇到不满意的商品就可以申请退款,但是为了防止买家恶意退款,如果买家退款次数过多会被处罚,那么拼多多一个月退款几次会黑号呢?
拼多多会黑号取决于买的退款理由是否充分。如果是多次无理由退款,平台就会认为你是恶意操作,然后会被黑号或限制买方行为,次数约为5-6次。当然如果退款理由充分,无论退款多少次都不会被屏蔽,但会限制买方的行为,具体后果是失去运费保险,不能参加各种促销活动。
比如一些跨店全额减少活动。更严重的后果是,当企业拒绝退款并向平台上诉时,即使你有足够的理由退款,平台也会站在企业一边。事实上如果退款次数过多,就会出现无法购买运费的后果。如果你想重新投保运费保险,在接下来的三个月里多购物,少退款,降低退货率。
拼多多退款流程是什么?
1.首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项中选择我的订单,在订单列表里选择我们需要申请的售后商品,然后点击申请售后;
2.假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的,我们就要选择仅退款,然后填写退款金额以及退款原因,可以的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就可以了;
3.退款申请提交后,我们要做的就是等待着商家的处理了,商家同意后就会给我们退款,如果商家拒绝的话,我们可以修改申请或者是联系客服来解决;
4.商家同意退款后,退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户,快的话也可能会当时就会到账。
当我们的商品需要退货也需要退款的操作:
1.同样的,我们首先打开拼多多购物软件,在个人中心---我的订单,在订单中选择我们需要申请售后的商品,点击申请售后,选择退款;
2.同样的,第二步需要我们填写退款金额和退款原因,尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话,最大的退款金额就可以包含邮费,否则就不会包含;
3.退款申请提交后,我们就只要等待商家的处理就好了,商家同意后,我们就要把需要退款的商品寄回给商家,如果拒绝的话,我们就可以直接联系客服进行处理;
4.同样的,商家收到货物后,就会确认收货,系统就会自动发起退款了,一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。
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